1997年11月，网易自主研发了国内首个全中文的免费电子邮件系统，电子邮件业务成为网易公司最早开展的业务之一，是网易公司的核心战略级业务。网易一直以为中国网民提供最优质的电子邮件服务为己任，始终把用户使用体验放在首位。20年以来，网易邮箱坚持在电子邮件领域持续投入和创新，为推动中国电子邮件产业发展做出了重大贡献，陆续推出了163免费邮箱、126免费邮箱、yeah.net邮箱、邮箱大师、企业邮箱、vip邮箱等多项业务。截至2017年12月31日，网易邮箱总注册用户数达9.8亿。